Возврат Покупателю денежных средств производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара.
Возврат денежных средств осуществляется только на то платежное средство, с которого была произведена изначальная оплата.
Для этого необходимо известить магазин о намерении отказаться от товара (по телефону, через e-mail или через форму обратной связи) и заполнить заявление о возврате денежных средств.
Возврат безналичного платежа.
В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар, в письменном запросе необходимо указать следующую информацию:банковские карты / электронные кошельки
- Номер заказа
- номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры)
- ФИО получателя (полностью)
- Скан паспорта (2, 3, 5 страницы) для физических лиц
банковский перевод
- Номер заказа
- № расчетного счета
- наименование банка
- № корреспондентского счета
- ИНН получателя
- БИК получателя
- ФИО получателя (полностью)
- Скан паспорта (2, 3, 5 страницы) для физических лиц
Перечисление денежных средств в течение 7-10 дней после получения письменного запроса.
Возврат наличного платежа
Возврат денег осуществляется при предъявлении:
- письменного заявления с указанием причин возврата товара (ненадлежащее качество, претензии к качеству товара и др.)
- паспорта
- товарного чека
- гарантийного талона, если таковой выдавался.
Передача денежных средств осуществляется в течение 3-5 дней после подачи Покупателем письменного заявления.
